Почему выставочный стенд не должен нравиться всем: как проектировать под свою целевую аудиторию
Одна из самых распространённых ошибок при разработке выставочного стенда звучит так:
«Давайте сделаем так, чтобы понравилось всем».
На первый взгляд идея кажется логичной. Чем больше людей обратят внимание на стенд, тем лучше. Но на практике происходит обратное.
Когда компания пытается понравиться абсолютно всем, она перестаёт быть интересной своей основной аудитории. Стенд становится слишком универсальным, теряет характер и не вызывает желания остановиться.
Современный выставочный маркетинг работает по другому принципу: лучше сильно заинтересовать свою аудиторию, чем немного понравиться каждому.
Разберёмся, почему именно такой подход приносит больше заявок и продаж.
Выставка — это не массовая реклама
Каждая выставка собирает тысячи людей.
Но далеко не все из них являются вашими потенциальными клиентами.
Например, на промышленной выставке одновременно могут находиться:
- владельцы предприятий;
- инженеры;
- проектировщики;
- закупщики;
- инвесторы;
- представители СМИ;
- студенты;
- конкуренты.
Очевидно, что невозможно одинаково эффективно разговаривать со всеми.
Поэтому первый вопрос при проектировании стенда должен звучать не:
«Как сделать красиво?»
А:
«Кого именно мы хотим остановить?»
Универсальный стенд почти всегда проигрывает
Представьте две компании.
Первая пишет на стенде:
«Комплексные решения для бизнеса».
Вторая:
«Производим алюминиевые выставочные стенды под ключ за 14 дней».
К кому быстрее подойдёт человек, которому действительно нужен выставочный стенд?
Ответ очевиден.
Конкретика всегда работает лучше универсальности.
Начните с портрета посетителя
До разработки дизайна необходимо ответить на несколько вопросов.
Кто принимает решение?
Это может быть:
- директор;
- маркетолог;
- руководитель отдела продаж;
- владелец бизнеса;
- специалист по закупкам.
Каждый из них обращает внимание на разные вещи.
Какие задачи решает посетитель?
Например:
- найти подрядчика;
- сократить расходы;
- получить новые идеи;
- сравнить предложения;
- выбрать поставщика.
Если стенд отвечает именно на эту задачу, вероятность контакта возрастает.
Какие возражения есть у аудитории?
Например:
- дорого;
- долго;
- сложно;
- не уверен в качестве;
- уже есть подрядчик.
Хороший стенд начинает снимать эти сомнения ещё до разговора.
Дизайн должен говорить на языке клиента
Очень часто компании пытаются показать всё сразу:
- десятки услуг;
- длинную историю компании;
- большое количество сертификатов;
- сложные технические характеристики.
Но посетителю это не нужно.
Ему важно понять:
«Какую мою проблему вы решаете?»
Именно поэтому хороший дизайн строится вокруг одного понятного сообщения.
Цвет тоже работает на аудиторию
Разные отрасли воспринимают дизайн по-разному.
Например:
Производство и B2B
Лучше работают:
- сдержанные цвета;
- минимализм;
- металл;
- стекло;
- спокойное освещение.
Такие решения ассоциируются с надёжностью.
Креативные индустрии
Допустимы:
- яркие акценты;
- необычные формы;
- смелая графика;
- нестандартные материалы.
Здесь важно показать инновационность.
Детские товары
Работают:
- насыщенные цвета;
- интерактив;
- эмоциональная подача.
Одни и те же дизайнерские решения невозможно одинаково успешно использовать во всех сферах.
Нужно ли нравиться конкурентам?
Нет.
Наоборот.
Иногда лучший стенд — тот, который вызывает разные эмоции.
Если он идеально соответствует ожиданиям вашей аудитории, не страшно, что часть посетителей пройдёт мимо.
Главная задача стенда — не собрать максимум взглядов.
Главная задача — собрать максимум целевых контактов.
Архитектура стенда тоже зависит от аудитории
Для разных компаний нужны разные сценарии.
Если задача — быстро собирать лиды
Подойдут:
- открытый стенд;
- минимум барьеров;
- демонстрационная зона;
- QR-коды;
- яркий оффер.
Если аудитория — руководители компаний
Лучше работают:
- переговорные зоны;
- комфортная мебель;
- спокойный дизайн;
- приватность.
Если продукт сложный
Важно предусмотреть:
- демонстрацию;
- экраны;
- реальные образцы;
- возможность подробно обсудить проект.
Типичная ошибка
Во время согласования проекта часто появляется фраза:
«А давайте добавим ещё вот это».
Потом ещё.
И ещё.
В результате появляются:
- лишние цвета;
- дополнительные тексты;
- ещё один экран;
- ещё один баннер.
Так стенд постепенно превращается в компромисс, который никого не впечатляет.
Иногда лучший дизайнерский ход — отказаться от лишнего.
Как проверить, правильно ли спроектирован стенд
Перед запуском задайте себе несколько вопросов.
За три секунды посетитель должен понять:
- чем занимается компания;
- что она предлагает;
- почему стоит подойти;
- какое действие нужно сделать дальше.
Если ответить на эти вопросы невозможно — дизайн стоит пересмотреть.
Итог
Хороший выставочный стенд никогда не проектируется для всех.
Он создаётся для конкретной аудитории, конкретной выставки и конкретной бизнес-задачи.
Именно поэтому самые эффективные проекты не стремятся понравиться каждому.
Они говорят на языке своих клиентов.
А это гораздо важнее, чем универсальный дизайн, который выглядит красиво, но не помогает продавать.
В выставочном маркетинге выигрывает не тот, кого заметили все.
Выигрывает тот, кого заметили нужные люди.
Хотите принять участие в выставке, но не знаете как правильно подготовиться? Компания Diamond Group – является лидерами в области разработки выставочных стендов и организации выставок! Наша команда профессионалов поможет вам воплотить любые идеи в жизнь, разработав стенд, который будет привлекать всеобщее внимание посетителей выставки.
Превратите ваше участие в выставке в успешное и незабываемое событие вместе с компанией Diamond Group.
Статья проверена экспертом Поддубная Юлия Викторовна Ведущий эксперт компании Diamond Group.